Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация: навязанная услуга при покупке автомобиля

Клиент приобрёл автомобиль в кредит и столкнулся с дополнительной платной услугой — картой технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 руб. Заключать такой договор он не планировал, однако услуга была включена в оформление сделки. После обращения за возвратом денег компания добровольно требования не удовлетворила, поэтому спор был переведён в судебную плоскость.

Что сделал юрист

1. Подготовили и направили досудебную претензию с требованием вернуть деньги за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ или фактическое неисполнение требований потребителя в досудебном порядке.
3. Составили исковое заявление с расчётом подлежащих взысканию сумм.
4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали нарушение прав потребителя.

Результат дела

Советский районный суд г. Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и взыскал с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• потребительский штраф — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.